{"id":12050,"date":"2026-09-30T08:03:57","date_gmt":"2026-09-30T08:03:57","guid":{"rendered":"https:\/\/lacasadelspianos.com\/?page_id=12050"},"modified":"2026-09-30T08:54:18","modified_gmt":"2026-09-30T08:54:18","slug":"recogida-devoluciones-y-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lacasadelspianos.com\/es\/recogida-devoluciones-y-garantia\/","title":{"rendered":"Recogida, devoluciones y garant\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><b>La Casa dels Pianos no realiza env\u00edos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Todos los pianos vendidos o reservados a trav\u00e9s de la web se recogen en nuestra tienda:<\/span><\/p>\n<p><b>Cam\u00ed del Mig, 59 \u2013 08302 Matar\u00f3 (Barcelona)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Horario: [concertar horario] Tel\u00e9fono: +34 618 270 144 \u00b7 Email: <\/span><a href=\"mailto:gfors@lacasadelspianos.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">gfors@lacasadelspianos.com<\/span><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recogida sin coste. El precio publicado (IVA incluido) corresponde al piano recogido en tienda.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el piano est\u00e9 preparado te avisaremos y acordaremos contigo el d\u00eda y la hora de recogida.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para recogerlo hay que presentar el n\u00famero de pedido o la factura y el DNI del comprador, o una autorizaci\u00f3n si viene otra persona.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mover un piano requiere medios especializados. Si lo necesitas, te informamos de servicios de transporte profesional, que se presupuestan y contratan aparte y no forman parte de la compra.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Forma de pago<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Transferencia bancaria. El piano queda reservado a tu nombre cuando recibimos el pago.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Derecho de desistimiento (compras a trav\u00e9s de la web)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si formalizas la compra a distancia (pedido y pago por la web, por tel\u00e9fono o por email), como consumidor tienes <\/span><b>14 d\u00edas naturales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para desistir sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo cuenta desde el d\u00eda en que recoges el piano.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comun\u00edcalo por email a <\/span><a href=\"mailto:gfors@lacasadelspianos.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">gfors@lacasadelspianos.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> indicando tu nombre, el n\u00famero de pedido y tu decisi\u00f3n de desistir. Puedes usar el modelo que figura m\u00e1s abajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Devuelve el piano en nuestra tienda de Matar\u00f3 en el mismo estado en que lo recogiste. <\/span><b>El transporte de devoluci\u00f3n corre a cargo del cliente.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te devolveremos el importe por transferencia en un m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde tu comunicaci\u00f3n. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido el piano.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e1s responsable de la p\u00e9rdida de valor del piano si se debe a una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para comprobar su funcionamiento (por ejemplo, da\u00f1os durante el transporte).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las compras realizadas presencialmente en la tienda no tienen derecho legal de desistimiento. Aun as\u00ed, cons\u00faltanos cualquier incidencia.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Garant\u00eda<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pianos nuevos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 3 a\u00f1os de garant\u00eda legal desde la entrega.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pianos de ocasi\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> [1] a\u00f1o de garant\u00eda desde la entrega.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La garant\u00eda no cubre el desgaste normal ni la afinaci\u00f3n peri\u00f3dica. Tampoco cubre los da\u00f1os causados por transporte de terceros, por humedad o temperatura inadecuadas o por un mal uso.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Modelo de formulario de desistimiento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A la atenci\u00f3n de Gabriel Fors Soriano (La Casa dels Pianos), Cam\u00ed del Mig, 59 \u2013 08302 Matar\u00f3, <\/span><a href=\"mailto:gfors@lacasadelspianos.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">gfors@lacasadelspianos.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente bien: [modelo de piano] Pedido n.\u00ba: [ ] \u00b7 Recogido el: [ ] Nombre: [ ] \u00b7 Domicilio: [ ] Firma (solo si se env\u00eda en papel) \u00b7 Fecha: [ ]<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Casa dels Pianos no realiza env\u00edos. 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