La Casa dels Pianos no realitza enviaments. Tots els pianos venuts o reservats a través de la web es recullen a la nostra botiga:
Camí del Mig, 59 – 08302 Mataró (Barcelona) Horari: [concertar horari] Telèfon: +34 618 270 144 · Email: gfors@lacasadelspianos.com
- Recollida sense cost. El preu publicat (IVA inclòs) correspon al piano recollit en botiga.
- Quan el piano estigui preparat t’avisarem i acordarem amb tu el dia i l’hora de recollida.
- Per a recollir-ho cal presentar el número de comanda o la factura i el DNI del comprador, o una autorització si ve una altra persona.
- Moure un piano requereix mitjans especialitzats. Si ho necessites, t’informem de serveis de transport professional, que es pressuposten i contracten a part i no formen part de la compra.
Forma de pagament
Transferència bancària. El piano queda reservat al teu nom quan rebem el pagament.
Dret de desistiment (compres a través de la web)
Si formalitzes la compra a distància (comanda i pagament per la web, per telèfon o per email), com a consumidor tens 14 dies naturals per a desistir sense necessitat de justificació. El termini compta des del dia en què reculls el piano.
- Comunica-ho per email a gfors@lacasadelspianos.com indicant el teu nom, el número de comanda i la teva decisió de desistir. Pots usar el model que figura més a baix.
- Retorna el piano a la nostra botiga de Mataró en el mateix estat en què el vas recollir. El transport de devolució és a càrrec del client.
- Et retornarem l’import per transferència en un màxim de 14 dies des de la teva comunicació. Podem retenir el reembossament fins a haver rebut el piano.Seràs responsable de la pèrdua de valor del piano si es deu a una manipulació distinta de la necessària per a comprovar el seu funcionament (per exemple, danys durant el transport).
Les compres realitzades presencialment a la botiga no tenen dret legal de desistiment. Així i tot, consulta’ns qualsevol incidència.
Garantia
- Pianos nous: 3 anys de garantia legal des del lliurament.
- Pianos d’ocasió: [1] any de garantia des del lliurament.La garantia no cobreix el desgast normal ni l’afinació periòdica. Tampoc cobreix els danys causats per transport de tercers, per humitat o temperatura inadequades o per un mal ús.
Model de formulari de desistiment
A l’atenció de Gabriel Fors Soriano (La Casa dels Pianos), Camí del Mig, 59 – 08302 Mataró, gfors@lacasadelspianos.com: Per la present comunico que desisteixo del meu contracte de compravenda del següent bé: [model de piano] Demanat núm.: [ ] · Recollit el: [ ] Nom: [ ] · Domicili: [ ] Signatura (només si s’envia en paper) · Data: [ ]